Tilaaminen ja toimitus
Scrapbook -tuotteet
Suurin osa tuotteistamme ovat tuumamitoissa. Yleisimmät koot ovat 12" x 12" (n. 30,5cm x 30,5cm) ja 8" x 8" (n. 20,3cm x 20,3cm). Tuotekuvat vastaavat tuotteita ja värejä mahdollisimman hyvin, mutta eri näytöistä ja niiden asetuksista riippuen värit saattavat hieman muuttua.
Kaikki tuotteemme ovat happo- ja lingiinivapaita eli arkistokelposia.
Huomaathan, että osa tuotesivuista antaa automaattisesti tuote-ehdotuksia, jotka sopivat kyseisen tuotteen kanssa yhteen. Näin Sinun on helppo löytää kategorioista saman sarjan tuotteet.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 22 %.
Tilaustyöt
Teemme tilauksesta kaikenlaisia töitä onnittelukorteista kokonaisiin albumeihin. Voit teettää meillä lahjaksi tai itsellesi kokonaisen albumin, yksittäisiä albuminsivuja, taulun, tai lahjaasi sävy sävyyn sopivan kortin.
Hinnat sisältävät materiaalit ja työn. Asiakas lähettää työssä mahdollisesti tarvittavat valokuvat postitse paperikuvina.
- Albuminsivut: 5-10 € (yksipuoleinen). Kokonaisessa albumissa hinnasta voidaan sopia.
- Kortit: 3-5 €
Asiakas voi itse vaikuttaa hintaan; mitä yksinkertaisempi tyyli, sen alhaisempi hinta.
Jos olet kiinnostunut kortin tai albuminsivujen teettämisestä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Suunnitellaan kokonaisuus yhdessä toiveittesi mukaan!
Tilaaminen
Tuotteet klikataan ostoskoriin suoraan tuotesivulta (klikkaa vain kerran jos haluat yhden kappaleen tuotetta). Sivun oikeasta yläkulmasta voit seurata ostoskorin tilannetta, ja sieltä pääset myös muokkaamaan ostoskorin sisältöä, sekä tilaamaan.
Jos nettiyhteytesi pätkii kesken tilauksen, varmista aina meiltä tuliko tilaus perille!
Kirjautumalla sisään, voit myöhemmin seurata ostoksiasi "omat tilaukset" -osiosta. Sieltä näet esimerkiksi maksu- ja lähetyspäivämäärän sekä saat aina tuoreimmat uutiset sähköpostiisi.
Maksaminen
Maksutapana on tällä hetkellä ainoastaan ennakkolasku, joka lähetetään tilaajan sähköpostiin mahdollisimman pian tilauksen jälkeen, viimeistään vuorokauden sisällä. Maksuaikaa on 7 päivää. (Halutessasi lisää maksuaikaa, otathan meihin yhteyttä!)
Toimitus
Toimituskulut 5,80 € lisätään kaikkiin toimituksiin, mutta yli 100 € tilaukset lähetetään toimituskuluitta.
Postitamme toimituksen 2-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksu näkyy tilillämme. Huomaathan että eri pankeista riippuen tilisiirto saattaa näkyä meillä vasta muutaman päivän kuluttua maksamisesta.
Voit myös noutaa tilauksen Lempäälän varastoltamme osoitteesta Pyhällöntie 21. Myös noudettaessa maksu hoidetaan mielellään ennakkolaskulla. Soitathan etukäteen, jotta olemme ehtineet koota tilauksesi! Puhelinnumero: 050 9186593 /Heidi. Noudetuista tilauksista emme peri ylimääräisiä kuluja, ainoastaan tuotteiden hinnat.
Palautus
Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Otathan meihin yhteyttä puhelimitse (050 9186593 /Heidi) tai sähköpostilla (heidi.raisanen@belles.fi) ennen tuotteen palauttamista, niin annamme tarkemmat ohjeet. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja ehjiä pakkauksia.
Palaute ja yhteydenotto
Odotamme yhteydenottoa kaikenlaisista kotisivuumme ja toimintaamme liittyvistä asioista! Kerro mielipiteesi, ehdotuksesi sivujen parantamiseen tai tuotevalikoiman laajentamiseen, tai kysy neuvoa sivujen käytöstä! Olemme Sinua varten.
Sähköpostiosoitteemme on belles@belles.fi.
Pidätämme oikeudet kaikkiin muutoksiin.